Terms of sale
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Argan Bloom. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
2. Produits
Argan Bloom propose des produits cosmétiques et de beauté. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif. De légères variations d’apparence, de couleur ou de présentation peuvent notamment exister selon les produits.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros (€).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Argan Bloom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
4. Commandes
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et vérifie le contenu de sa commande avant de procéder au paiement.
Une commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. Une confirmation de commande est ensuite adressée au client par e-mail.
Argan Bloom se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement, d’indisponibilité d’un produit, de suspicion de fraude ou de litige concernant une commande antérieure.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande et peuvent notamment comprendre la carte bancaire, PayPal, Shop Pay ou tout autre moyen proposé sur la page de paiement.
Les transactions sont réalisées par l’intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés.
6. Livraison
Les commandes sont livrées selon les modes, destinations et tarifs proposés au client lors du paiement.
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier notamment selon la destination et le transporteur.
Pour davantage d’informations concernant les tarifs, destinations et modalités de livraison, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation et retours
Sous réserve des exceptions prévues par la réglementation applicable, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer une demande, le client peut contacter Argan Bloom à info@arganbloom.com.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains produits cosmétiques scellés ne pourront notamment pas être retournés lorsqu’ils ont été descellés après leur livraison et que l’exception légale au droit de rétractation est applicable.
Les conditions détaillées sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Produits endommagés ou erreur de commande
En cas de réception d’un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, le client est invité à contacter Argan Bloom à info@arganbloom.com, en indiquant son numéro de commande et les informations permettant d’examiner la demande.
Cette disposition ne limite pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
9. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
10. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement de la boutique sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et autres contenus appartenant à Argan Bloom ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable, sous réserve des droits appartenant éventuellement à des tiers.
12. Responsabilité
Argan Bloom ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement extérieur relevant d’un cas de force majeure dans les conditions prévues par la législation applicable.
Les présentes CGV ne limitent pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement Argan Bloom afin de rechercher une solution amiable.
Les consommateurs bénéficient également des dispositifs de règlement amiable des litiges prévus par la réglementation applicable.
14. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions:
Argan Bloom
E-mail : info@arganbloom.com